“安全+服务”=“稳步+提升”
“围绕企业中心工作，西山酒店将原有的服务之星评选活动升化，将工作重心向基层员工参与企业管理上靠拢，向企业安全稳定发展、服务质量提升上靠拢，西山酒店工作积极创新和变革，使员工工作更加贴近实际，贴近现实，为西山酒店组织开展的这项活动，点个赞！”西山酒店经理高劲松这样说到。
在2017年新年伊始之际，西山酒店深入推进“三基”工作，在西山酒店广大全员当中率先推行“安全服务督导员”工作创新机制。旨在让更多的基层员工参与到企业的安全监督管理和服务质量提升管理工作当中，从而持续保持企业良好的发展态势，从而促进企业安全形势的平稳发展，服务质量稳步提升。
“安全服务督导员，是服务之星评选活动的升华，以先提高自我、再督促别人为目的，达到以点带面的整体提升。通过每周的专项检查和日常巡查两种方式，让最基层的员工参与到企业管理当中，真真正正为企业的发展出谋划策、贡献力量”。西山大厦、酒店团总支书记乔剑锋。
安全服务督导员工作的开展，就是要将阻碍企业安全发展的问题，影响服务质量提升的顽疾找出来，解决掉，将员工的合理化建议及诉求快速传递，形成上下一体，同心协力的良好局面。在安全服务督导员运行两个月的以来，督导员们提出很多的建议和意见，实现整体安全工作平稳发展，服务质量逐步提升，带动酒店经济效益的提升和企业文化的提升。
在线咨询